A Home Depot, varejo americano de produtos para casa, está dando uma força para seus clientes reciclarem sua lâmpadas fluorescentes.
Essas lâmpadas depois de inutilizadas fazem parte do lixo tóxico, que não pode ser dispensado junto com o lixo comum.
Para isso, a Home Depot criou a coleta de lâmpadas fluorescentes, e ela mesma destina o lixo para o local correto.
Assim, o cliente contribui com o meio-ambiente, mas para isso é obrigado a entrar na Home Depot e comprar mais algumas coisas. Boa estratégia de venda
Por outro lado, o cliente pode se apegar tão à consciência ambiental, e não querer comprar mais nada que possa gerar lixo desnecessário. Acho um pouco improvável essa segunda, mas existem excessões.
Fonte: Harvard Business Publishing
larissasegui
